Блог
Описание международной доставки
Условия, описание, частые вопросы по международной доставке.
Мы отправляем международные доставки 3 способами:
1. “УкрПочта”- дешево, но из-за того что грузы идут сборным контейнером едет долго, примерная цена за посылку фактического и объемного веса в 0,5кг - 700грн, сроки 3-6 недель;
2. “НоваяПочта” - быстро и дорого, посылки летят отдельным грузом авиа, цена за посылку в 0,5кг будет в районе 2000грн, едет 1-1,5 недели;
3. “Внутренней почтой по ЕС” - доедет во все страны ЕС, цена за посылку в 0,5кг 800-900грн, по времени получается 1-2 недели.
Важная инфо:
По ЕС посылки “идут” в обычном виде, инвоса в посылке нету, если он не нужен получателю конечно, все идет без картонной упаковки для каждого средства, на таре вся нужная информация будет присутствовать как всегда, если ее нету по какой-то причине, сможете ее найти на сайте через умный поиск. т.е. по ЕС посылки идут в таком же виде как и по Украине, только в коробке чтобы все доехало целым.
Как происходит оплата за товар с международной доставкой?
После удачной отправки Вашей посылки на почте в Украине, Вам будут предоставлены все чеки за отправку и выставлен счет за товар и доставку, который можно оплатить с помощью ввода данных с карты любой страны. С первого раза Вам может не дать оплатить иностранной картой на сайте украинской компании, для этого Вам нужно либо самостоятельно включить разрешение на оплату картой за границей, проверить лимиты на оплату в интернете и разрешить двойную конвертацию валюты(валюта Вашей страны-в доллар-в гривны, да-да, некоторые банки таким промышляют), либо просто после не удачного платежа обратиться по телефону в Ваш банк и сказать что у Вас не получилось оплатить. Если инвойс не будет оплачен до поступления посылки на таможенную очистку в Украине, посылка будет возвращена оператором, до границы посылка доезжает в среднем за 3 дня.
В какие страны никак не доставить наши посылки транспортными компаниями?
США
Австралия
Возможно есть еще, но мы про них еще не знаем, проверено уже много стран, мы работаем над возможностью доставки посылок в " жестко зарегулированные" страны.
Как рассчитать цену доставки посылки?
Напишите соответствующий запрос нам в Вайбер или Телеграмм, оператор скажет примерно сроки и цену за доставку.
Фото посылки готовой к международной доставке, товары едут в картонной коробке:
С остальными странами ситуация другая. Посылка будет проходить таможенную очистку и проверку. Т.е. заказ будет ехать с инвойсом упакован как магазинная продукция, все средства будут ехать в своих отдельных коробках в пленке, как и должно быть, как следствие объемный вес увеличивается, фото примера отправки найдете ниже. Мы стараемся сделать доставку максимально низкую, но так как у нас очень много тары мы не можем подобрать под каждый товар отдельную коробку, в некоторых средствах будет наполнитель в коробочке, просим отнестись к этому моменту с пониманием, даже если мы смогли бы подобрать под всю тару отдельную упаковку, нам пришлось доплачивать упаковщику, так как упаковка таких товаров и так занимает время, а с разной упаковкой этот процесс занимал бы еще в 3 раза больше времени, проще говоря на этом моменте сэкономить можно только время. Также стоит обратить внимание. Во всех странах есть налог на импортируемый товар для физ.лиц. считается он так: есть порог ценности, которая проверяется на границе с помощью инвойса в посылке и цен на сайте где покупался товар, чаще всего “налоговая льгота” - это 150евро, если у Вас посылка на 160евро то формула будет такая 160евро-150евро=10*0,2%=налог. Также, в некоторых странах есть законодательные моменты по получению косметической продукции, но это встречается очень редко и оператор при оформлении заказа предупредит Вас о наличии таких “необходимостей” либо можете их посмотреть на оф.сайте УкрПочты(эти правила общие и не зависят от перевозчика) по ссылке.
